Гарантия

Мы предоставляем долгосрочную гарантию на всю нашу продукцию. Гарантия на ПВХ окна составляет 3 года. Исправления, внесённые в изделие во время гарантийного срока не продлевает срок изначальной гарантии.

Гарантия и гарантийные условия:

Гарантия на окно- это обязанность продавца заменить или исправить проданные окна и двери бесплатно или платно, в соответствии с условиями гарантии или обеспечения соответствия изделия гарантийным условиям другими способами.
Гарантийный срок начинает действовать с момента оповещения заказчика о завершении работ.
Выполнение гарантийного ремонта не продлевает гарантийный срок.
Клиент имеет полное право ознакомиться с условиями гарантии в офисе Joveld OÜ или в Интернете по адресу www.joveld.ee
На окна и двери, изготовленные Joveld OÜ действует гарантия в течение 3 лет, на монтажные работы 2 года.

Гарантия на окна и двери распространяется:

На химическую стойкость материалов
На стойкость цвета материалов
На устойчивость уплотнителя к климатическим воздействиям
На бессбойную систему замыкания (ручки, петли, замки)
На водостойкость окон и дверей
На стойкость угловых соединений оконных профилей
На влаго- и пылестойкость внутренности стеклопакетов

Гарантия на окна и двери не распространяется:

При несоблюдении требований указанных в руководстве по эксплуатации окон и дверей
На повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (ураган, пожар, война и т.д.)
На повреждения вызванные вандализмом или другими физическими воздействиями
На повреждения окон и стеклопакетов, которые визуально не заметны на расстоянии более 2 метров в условиях обычного освещения
На дефекты поверхности материалов ( например царапины, вмятины), используемых в окне, которое возникло после того, как продукт был принят заказчиком
Если клиент или любое другое не уполномоченное лицо самостоятельно ремонтировал, исправлял или усовершенствовал изделие в течение гарантийного срока.
На декоративные планки, клеящееся на стекло
На декоративные планки, установленные на стеклопакеты особой формы

Важно знать!
Гарантия не распространяется на регулировку окон, если окна устанавливал не Joveld OÜ. Регулировка окон в качестве гарантийной работы выполняется каждые 6 месяцев после установки окон. Также у нас можно заказать регулировку окон дополнительно, оплатив услугу в соответствии с действующим прейскурантом. Гарантия не распространяется на образование конденсата внутри окна (потому что это вызвано с нарушением микроклимата помещения).